Wir hören!
Unser Nex.Support Service schreiben wir groß
Nexbib bietet in jeder Hinsicht ein Rund-um-Sorglos-Paket.
Am Anfang steht eine Analyse Ihrer Zielgruppen, Ihres Bedarfs, Ihrer Vorstellungen und Fragen. Wir matchen diese mit unseren Ideen und vielfältigen Optionen dank erstklassiger Technologien. Natürlich für Sie maßgeschneidert.
Gemeinsam planen und definieren wir die ideale Lösung, die Ihre Bibliothek jetzt und in der Zukunft als einen modernen Dritten Ort unterstützt. Es folgt ein strukturiertes Projektmanagement. So gehen Sie mit uns auf Nummer sicher. Ein zuverlässiger, zeitnaher Support ist schließlich das i-Tüpfelchen, um langfristig à jour zu bleiben.
Unser Team denkt visionär
Das Nexbib-Team ist seit mehreren Dekaden in der Bibliotheksbranche tätig und bringt einen reichen Schatz an Erfahrungen mit. Technischer Fortschritt und effiziente Automatisierung sind bei uns untrennbar mit professionellen Dienstleitungen verknüpft.
Wir begleiten Sie Schritt für Schritt.
Fachliche Beratung
Welche Services wünscht sich Ihre Community? Wie können Sie die Erwartungen unserer Smartphone-Gesellschaft erfüllen?
Vielleicht möchten Sie einfach nur stufenweise modernisieren und wägen ab, welche Technologien und modularen Lösungen für Sie passend wären?
Wir kooperieren mit Architekten, Planungsbüros, Kommunen und Verbänden, um Sie in allen Phasen einer Modernisierung umfassend beraten zu können. Dabei berücksichtigen wir die Bedürfnisse Ihrer Besucher:innen, Ihre Return-on-Investment-Ziele und natürlich Ihre spezifischen Vorstellungen von einem zeitgemäßen Bibliothekserlebnis. Unsere Technologien und Lösungen fügen sich harmonisch in dieses Mindset.
Zielführendes
Projektmanagement
Unsere Lösungen stehen für Qualität. Entsprechend begleiten wir Sie in jeder Phase der Implementierung und stellen ein gezieltes Projektmanagement sicher. Die Grundlage ist eine konstante Abstimmung aller Beteiligten in regelmäßigen Projektbesprechungen und ein verbindlicher Zeitplan.
Idealerweise wird der alltägliche Betrieb in Ihrer Bibliothek nicht beeinträchtigt. Ihre Besucher:innen können auch während der Installationsphase Ihre Angebote nutzen. Und wir kümmern uns um den Fortschritt des Projekts.
Rasante Konvertierung
Sie möchten auf RFID umstellen und haben Tausende von Medien, die nun umgerüstet werden müssen? Kein Thema. Das organisieren wir gern für Sie!
Wir liefern Ihnen fertig beschriebene und bedruckte RFID-Etiketten. Entweder blanco oder individualisiert mit dem Namen und Logo Ihrer Bibliothek versehen. Auch ein Barcode lässt sich auf die Etiketten drucken.
Möchten Sie die Konvertierung outsourcen, um Ihr Personal zu entlasten? Wir vermitteln professionelle Teams, die Ihren Bestand quasi nebenbei in kürzester Zeit mit den geeigneten RFID-Etiketten bestücken.
Und wenn Sie selbst Hand anlegen möchten: Eine mobile Konvertierstation inklusive Drucker und Lesegerät bekommen Sie direkt von uns. So lässt sich der Bestand unmittelbar am Regal bearbeiten.
Zuverlässiger Support
Auch im Live-Betrieb können immer wieder Fragen auftauchen: Wie funktionieren beispielsweise System-Updates? Oder: Hilfe, wie ändere ich die Konfiguration meines Rückgabesystems?
Wir sind da, wenn es brennt! Prompt und persönlich. Egal für welche Fragen und Probleme. Darauf können Sie zählen. Telefonisch oder remote leisten wir erste Hilfe. Und wenn es komplexer wird, sind wir schnell bei Ihnen vor Ort, um Ihre Prozesse am Laufen zu halten.
Wir helfen gern!
We would highly recommend Nexbib to anyone looking at installing or replacing their Self-Service Kiosks. We were looked after before, during and after the installation, excellent service all round.
Lisa Tuff . Learning Centre Grimsby Institute . UK